Vendre - Le Guide Des Solutions Logicielles: Pour Réussir La Transformation Numérique Des Pme

Vendre - Le Guide Des Solutions Logicielles: Pour Réussir La Transformation Numérique Des Pme

Auteur : Sabine Bohnké
Genre : Boutique Kindle, Ebooks Kindle, Entreprise et Bourse,
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format : PDF, ePub

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Vendre - Le Guide Des Solutions Logicielles: Pour Réussir La Transformation Numérique Des Pme

Ce livret est le chapitre 2 du Guide des solutions logicielles d'entreprise, volume 1 : « vendre : la relation client au cœur de tout ». Tous les chapitres du volume 1 sont disponibles à la vente séparément en ebooks. Il existe aujourd’hui de très nombreux documents sur la nécessité de la transformation numérique pour les PME et ETI françaises. Mais ce qui manque pour les convaincre, c’est de comprendre en quoi l’usage de solutions numériques peut supporter efficacement leurs activités, sans lourdeur de mise en œuvre et coûts trop excessifs. Le « guide des solutions logicielles d’entreprise » cherche à combler ce manque en partant des besoins des activités (pour le volume 1 : vendre, travailler ensemble, gérer les ressources financières et actifs d’entreprise, décider et piloter). Il fournit des clés de compréhension des différentes typologies de solutions, des critères de choix à prendre en compte, et illustre concrètement son propos par des cartographies des besoins, des études de cas, et des offres accessibles aux PME. Le livret 2 du volume 1 traite spécifiquement du domaine d’activité « Vendre ». Il aborde les principaux besoins et tendances sous l’angle fonctionnel, les parties prenantes et les déclencheurs du changement. Avant de présenter les typologies de solutions et quelques solutions du marché, il décrit en particulier les sous-domaines suivants : comprendre/identifier/mesurer, gérer les données, packager les contenus, attirer et séduire, prospecter, automatiser les forces de vente, vendre en ligne /e-commerce, assister les prospects et les clients, fidéliser.

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